Refund policy

Returns, Exchanges & Warranty

- 48-hour exchange & return on ready-design laptop sleeves.
- Bundles: sleeve exchange only.
- Custom designs, phone cases, mouse pads & stickers: covered for defects only.
- Free replacement for any printing defect or error on our side, including shipping. Report within 48 hours with photos.
- Exchanges are delivered in 5–8 business days. Our courier collects the original item at the same visit. Exchange shipping is paid by the customer.
- Returns are refunded within 3–5 business days after inspection. Shipping fees are non-refundable.
- Items must be unused, with the product label attached. One exchange or return per order.
- 3-month print warranty against fading, peeling and cracking under normal use.

سياسة الاستبدال والاسترجاع والضمان

- استبدال واسترجاع خلال 48 ساعة لسليفات اللابتوب بتصميماتنا.
- الباقات: استبدال السليف فقط.
- التصميمات الخاصة وجرابات الموبايل والماوس باد والاستيكرز: الاستبدال في حالة العيوب فقط.
- استبدال مجاني لأي عيب طباعة أو خطأ من جانبنا شاملًا الشحن، بشرط الإبلاغ خلال 48 ساعة مع صور واضحة.
- القطعة البديلة تصلك خلال 5–8 أيام عمل، ويستلم المندوب القطعة الأصلية في نفس الزيارة. يتحمل العميل مصاريف شحن الاستبدال.
- يُرد سعر المنتج خلال 3–5 أيام عمل بعد استلامه وفحصه، ومصاريف الشحن غير قابلة للاسترداد.
- يُشترط أن يكون المنتج غير مستخدم والليبل مثبت عليه، واستبدال أو استرجاع واحد لكل طلب.
- ضمان طباعة 3 أشهر ضد البهتان والتقشر والتشقق في الاستخدام الطبيعي.